运维123 - 异步通信
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items: 不要为回复我的邮件慢而道歉

不要为回复我的邮件慢而道歉
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date: 2026-02-13T01:39:09+00:00
description: 不要为回复我的邮件慢而道歉一、新闻概述1. 标题不要为回复我的邮件慢而道歉2. 发布时间2026 年 2 月 11 日3. 来源Ploum 博客（ploum.net）二、核心内容1. 事件摘要A. 主要内容作者 Ploum 在博文中呼吁人们停止为邮件回复慢而道歉。他认为，除非是紧密合作关系且明确约定了回复时间，否则不需要为花费几小时、几天甚至几年才回复邮件而感到抱歉。B. 核心亮点邮件的本质是异步通信，异步就应该是真正意义上的异步道歉会给收件人带来不必要的压力发件人通常不是在等待回复，邮件发出后很快就忘记人们过度道歉可能源于即时通讯成瘾2. 关键信息A. 文章背景作者观察到一种趋势：大多数他收到的邮件都包含某种形式的道歉。有人回复一封不重要冷邮件时为花费了 5 小时而道歉，有人在几天后回复回复时道歉。B. 栶构变化graph LR A[发件人发送邮件] --> B[邮件已发出] B --> C[发件人忘记此事] B --> D[收件人收到邮件] D --> E{收件人选择} E --> F[稍后回复] E --> G[不回复] F --> H[数天后回复] H --> I[为延迟道歉] I --> J[给发件人造成压力] C --> K[发件人已不在意]三、详细报道1. 主要内容A. 核心观点作者指出几个关键论点：邮件发送后，发件人可能很快就忘记了这件事。这就是异步通信的意义所在。使用邮件正是因为不对对方的可用性做任何假设。大多数作者发送的邮件本身就是对收到邮件的回复，所以不需要等待对回复的回复。邮件可能是一个想分享的想法、建议或随意的思考。在所有情况下，发件人都没有坐立不安地等待回复。B. 不需要知道生活细节作者强调，不需要解释为什么延迟回复。生活中总会有更重要的事情。如果有比回复邮件更重要的事情要做，那就不要回复。这是可以理解的。如果作者有时能连续几天回复所有收到的邮件，也可能因为没有精神空间而快速归档数周。作者提到他收到过令人不适的道歉，有人解释因为母亲患癌或被驱逐出家园而延迟回复，而那些邮件本身看起来是琐碎的。C. 回复的最佳实践如果真的想花时间回复邮件，可以简单地发送一行字："嘿 Ploum，我现在没有时间和精神空间。你能在 6 个月后再次联系我讨论这个想法吗？"然后归档或删除邮件。这没问题。如果真的需要你的意见，发件人会想办法在 6 个月后提醒你。不需要理由，不需要解释。简洁地为双方节省时间。D. 可以不回复除非明确说明，否则不要感到有压力必须回复邮件。可以阅读后丢弃邮件。可以思考它。可以在多年后回复，只要对你有意义。但最重要的是，可以选择不在意。每天都会收到太多消息。每个人都要做出选择。无法追求所有看起来有趣的路径，因为每个人的生命最多只剩下几十亿秒。考虑回复是否真的为讨论增加了价值。 trivial 的答案真的需要吗？真的有什么要补充的吗？能否通过不回复来节省双方的时间？如果邮件已经是对你邮件的回复，你真的有什么要补充的吗？在某些时候，最好停止对话。这不是粗鲁：发件人没有在等待回复。E. 不要说"以后会回复"有些人专门通过解释为什么没有时间以及会稍后回复来回复邮件。如果发件人没有明确在等待，那么这就是无用邮件的定义。这也给自己增加了大量的认知负担：你承诺要回答。你写了这个事实让你的大脑相信回复邮件是一项艰巨任务。之后你将如何快速回复？发件人应该用这样的非回复邮件做什么？如果需要确认，简单的"谢谢"或"收到"就足以告知发件人收到了消息。如果是极客，可以用"ack"。F. 如果回复，请提醒上下文如果选择回复，请考虑到发件人可能已经切换到完全不同的任务，可能已经忘记了自己消息的上下文。在线时，发件人的注意力跨度以秒计算，所以无论你花 30 分钟还是 30 天回答邮件，发件人保证已经忘记了。因此，请保留整个讨论的原始文本。使用底部发布风格在原始邮件正文中回复每个问题或评论。不要犹豫删掉不再需要的原始邮件部分。可以忽略邮件的大部分内容。对很长的问题给出单行答案是可以的。作者试图让邮件结构化。如果有希望你回答的问题，每个问题都会在单独的一行上，并以问号结尾。如果没有看到这样的行，那么可能没有问题要回答。如果使用顶部发布，请简要提醒我们所在的上下文。简而言之，这就是基本的邮件列表礼仪。graph TD A[收到邮件] --> B{需要回复吗?} B -->|不需要| C[不回复/归档] B -->|需要, 但没时间| D[发送简短告知 6个月后联系我] B -->|需要| E{有时间吗?} E -->|没有| D E -->|有| F[保留原文上下文 使用底部回复] F --> G[逐点回复问题] D --> H[归档邮件] G --> H C --> H H --> I[不需要道歉]2. 核心理念总结作者最后强调：如果有一…